疫情防控金融服务/疫情防控 金融服务

...得盲目抽贷、断贷、压贷!银保监会深夜发文加强金融服务

1、银保监会深夜发文加强金融服务，对受疫情影响较大行业不得盲目抽贷、断贷、压贷 银保监会近日发布通知，明确要求对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，各银行保险机构不得盲目抽贷、断贷、压贷。

2、不得盲目抽贷、断贷、压贷对受疫情冲击较大的涉农主体（如农业企业、农民合作社、家庭农场等），银行机构需保持信贷政策的稳定性，避免因短期经营困难而突然收回贷款或压缩授信额度，保障其资金链的连续性。

3、金融机构要区分项目风险与企业集团风险，加大对优质项目的支持力度，不盲目抽贷、断贷、压贷，不搞“一刀切”，保持房地产开发贷款平稳有序投放。商业银行、金融资产管理公司等要做好重点房地产企业风险处置项目并购金融服务，稳妥有序开展并购贷款业务，加大并购债券融资支持力度，积极提供兼并收购财务顾问服务。

4、银保监会下发通知，明确要求不得对受疫情影响较大的涉农机构抽贷、断贷，并出台多项配套支持措施。具体内容如下：核心要求：保障涉农机构信贷稳定性《通知》明确要求银行保险机构对受疫情影响的乡村旅游、种植养殖、农副产品生产等涉农主体，不得盲目抽贷、断贷、压贷。

5、重点行业支持：全力满足疫情防控企业融资需求，全面服务受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，严禁盲目抽贷、断贷、压贷。薄弱环节帮扶：积极帮扶有发展前景但暂时受困的小微企业、个体工商户，加大春耕春种金融支持，保障农业生产资金需求。

6、政策支持协商延期：中国银保监会《关于进一步做好疫情防控期间金融服务的通知》及中国人民银行与国家金融监督管理总局相关政策明确，对受疫情影响较大、暂时遇到困难的企业和个人，银行不得盲目抽贷、断贷、压贷。对于确有还款困难的客户，银行可予以展期或续贷。

上海农商银行:捐款1100万等多项举措全力支持疫情防控

1、上海农商银行通过捐赠资金、成立领导小组、推出多项金融服务举措等方式全力支持疫情防控，具体如下：捐赠资金：1月27日决定首批捐赠人民币1100万元，用于上海慈善基金会的“抗击新型冠状病毒肺炎疫情专项行动”项目。其中控股子公司长江联合金融租赁有限公司捐赠100万元。

2、在清华五道口金融EMBA“师友沙龙”在线讲座中，三位银行家校友分享了疫情下银行的新举措，包括民生银行、郑州银行和青岛农商银行的具体实践和思考。民生银行抗击疫情的二十条举措企业客户优惠措施 提供优惠金融服务：对疫情影响较大的地区提供优惠金融服务。加大信贷支持：加大对防控疫情相关企业的融资支持。

3、上海农商银行营业时间大部分是周一至周日8：30-16：30。周日不受理对公业务。具体营业网点时间您可到上海农商银行网站（http：//）查询。也可拨打上海农商银行服务电话021962994006962999咨询营业时间。

富邦华一银行保障疫情期间金融服务“不隔离”

1、富邦华一银行为保障疫情期间金融服务“不隔离”，采取了以下措施：迅速采取动态管理机制，落实防疫要求：面对突发疫情和防疫高要求，富邦华一银行迅速行动，采取动态管理机制，严格落实疫情防控工作要求，为金融服务保障工作奠定基础。

抗疫情、促发展,金牛坚持“两线”作战!

1、金牛区在抗击疫情的同时，坚持疫情防控和实体经济发展“两线”作战，通过一系列金融和服务举措，为打赢疫情防控阻击战、稳增长促发展攻坚战提供了有力支撑。

2、建行上海市分行出台的全力抗疫情助企业促发展“十五条”举措，通过五大板块精准施策，为企业“双线作战”提供全方位金融支持，注入强心剂。

3、“金牛企业”平台是金牛区为应对疫情影响、支持实体经济发展推出的融资需求征集与对接平台，持续全天候征集企业需求，并通过绿色通道、政策性产品推广、银企对接等措施为企业提供融资支持。

台州银保监分局:“六大举措”打好疫情防控阻击战

1、台州银保监分局通过六大举措，全面强化疫情防控金融支持，具体措施如下：上下协同，构筑联防联控防线督促银行保险机构成立以主要负责人为组长的疫情防控小组，压实政治责任。严格执行日报告、零报告机制，排查员工动向，启动金融消费者服务快速响应机制。

2、台州银保监分局通过建立“伙伴银行”机制，快速联动银行机构为医疗企业提供专项金融服务，助力抗击疫情。

3、贷后资金管控不严被罚嘉兴分行被罚：6月15日，银保监会嘉兴监管分局对台州银行嘉兴分行作出罚款55万元的行政处罚决定，主要违法违规事实为贷后资金管控不严、贷款资金违规转为本行银行承兑汇票保证金，以及保管经办客户已签章、要素空白的凭证资料。

银行的“零接触式服务”,来了解一下!

银行的“零接触式服务”是金融机构在特殊时期（如疫情防控阶段）通过全线上化操作，为客户提供远程、无接触的金融服务模式。 其核心特点、应用场景及价值如下：核心特点全线上化操作 客户通过手机银行、网上银行等渠道完成贷款申请、审批、支用及还款全流程，无需线下提交材料或面签。

民生银行的“零接触”服务以远程视频面签为核心，通过科技手段实现身份核验、三方视频接入、文件自动上传等功能，覆盖贷款延期、跨国面签、征信授权等多元场景，显著提升服务效率与安全性。

“零接触”银行获客对公客户，可通过移动优先策略、IT架构中台化、强化线上运营等措施实现，具体如下：移动优先，为客户提供最优服务体验移动银行APP和小程序：银行应重视移动银行APP建设，可采取统一或双APP策略，重新设计端到端的商业流程，围绕目标客户群体全面梳理服务与销售体验。